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Encuentra aquí las respuestas a nuestras preguntas más frecuentes
Audífonos
¿Qué tipo de audífonos ofrece Aurical?
Trabajamos con audífonos de tecnología avanzada danesa de la marca Maico. Ofrecemos opciones recargables y con pilas, que cubren distintos niveles de pérdida auditiva y cuentan con un diseño discreto y moderno.
¿Cómo sé si necesito audífonos?
Si sientes que tienes dificultad para escuchar conversaciones, sonidos cotidianos o si notas que aumentas el volumen de la televisión más de lo habitual, es importante que primero consultes a un otorrino. Él te ayudará a determinar si necesitas audífonos y te indicará los siguientes pasos.
¿Qué tipo de audífono es mejor para mí?
Esto dependerá de tu estilo de vida, el grado de pérdida auditiva y tus preferencias personales. Nuestros especialistas en audición te guiarán para elegir el audífono que mejor se adapte a ti.
¿Los audífonos son cómodos?
Los audífonos modernos son muy cómodos y están diseñados para usarse todo el día. Además, ofrecemos modelos pequeños y discretos que se ajustan cómodamente a tu oído.
¿Los audífonos son visibles? ¿Qué opciones hay?
Disponemos de audífonos discretos que casi no se notan, con opciones de distintos colores y tamaños. Puedes elegir el que mejor se adapte a tu estilo.
¿Qué precio tienen los audífonos?
Los precios varían según el modelo y la tecnología del audífono. En Aurical te ofrecemos opciones para diferentes presupuestos y te ayudamos a encontrar la solución que mejor se ajuste a tus necesidades.
¿Qué debo hacer si no estoy seguro de qué audífono elegir?
Nuestros especialistas te mostrarán varias opciones y te dejarán probarlas. Queremos que elijas con confianza el audífono que mejor se adapte a ti.
Prueba auditiva
¿Cómo funciona la prueba gratuita de audífonos?
Puedes probar los audífonos de Aurical hasta por 5 días. Esto te permite asegurarte de que se adaptan a tus necesidades auditivas y estilo de vida antes de tomar una decisión de compra.
¿Debo visitar primero a un médico otorrino?
Lo recomendable es que primero te veas con un otorrino. Él evaluará tu audición y, si es necesario, te entregará una receta para audífonos y la orden para realizarte una audiometría.
¿Es necesario tener una receta médica para realizar la prueba de audífonos?
No, no es necesario tener una receta médica para realizar la prueba de audífonos en Aurical. Lo más importante es contar con una audiometría que nos permita entender tu nivel de pérdida auditiva.
Sin embargo, si deseas solicitar reembolsos a través de Fonasa u otras previsiones de salud, sí necesitarás la receta médica que te entregará un otorrino.
¿Puedo hacer una prueba de audífonos antes de comprarlos?
¡Sí! En Aurical te ofrecemos la posibilidad de probar los audífonos sin compromiso y llevarlos a tu casa hasta por 5 días. Así puedes asegurarte de que el modelo elegido se ajusta a tus necesidades antes de tomar una decisión.
¿Qué debo hacer si tengo dudas sobre el proceso?
Nuestros profesionales están disponibles para responder todas tus preguntas. Es importante para nosotros que no te quedes con dudas, así que realiza todas las consultas necesarias durante tu evaluación.
Audiometría
¿Qué es una audiometría y por qué la necesito?
La audiometría es un examen auditivo que mide el nivel y tipo de pérdida de audición que tienes. Es fundamental para saber qué tipo de audífono es el más adecuado para ti.
¿Qué pasa si no tengo una audiometría?
Si aún no te has hecho una audiometría, puedes realizarte el examen junto a tu prueba de audífonos en cualquiera de nuestras sucursales.
Garantías y postventa
¿Qué cubre la garantía extendida de 2 años?
La garantía extendida cubre cualquier falla o defecto de fabricación durante los primeros 2 años, lo que incluye reparaciones necesarias o, en su defecto, el cambio del audífono por uno nuevo.
¿Qué incluye el servicio de controles gratuitos de por vida?
Nuestros controles gratuitos incluyen revisiones periódicas, ajustes y calibraciones para mantener tus audífonos en óptimas condiciones durante toda su vida útil.
¿El asesoramiento personalizado tiene costo adicional?
Al adquirir un audífono con nosotros, tendrás acceso a un portal educativo con videos 24/7. Estos te enseñarán a cuidar, mantener y solucionar problemas comunes con tus audífonos.
¿Cómo puedo acceder al portal exclusivo de cuidados?
Al adquirir un audífono con nosotros, tendrás acceso a un portal educativo con videos 24/7. Estos te enseñarán a cuidar, mantener y solucionar problemas comunes con tus audífonos.
Sobre Aurical
¿Aurical atiende a todas las edades?
Sí, en Aurical ofrecemos soluciones auditivas para personas de todas las edades, adaptándonos a pérdidas auditivas leves, moderadas o profundas, según cada caso.
¿Hay facilidades de pago?
Sí, en Aurical ofrecemos distintas formas de pago y financiamiento para que puedas adquirir tus audífonos de manera cómoda.
¿Tienes otra duda?
Si no encontraste la respuesta que estabas buscando, no dudes en enviarnos tu pregunta.
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